Cotes du Ventoux Vignerons du Mont Ventoux VMV vins AOC Vallée du Rhône France

ACTUALITÉS

Le
CAVEAU OUVERT TOUS LES JOURS

Le caveau est ouvert tous les jours de

En Hiver :

De 9h à 12h15 et de 14h à 18h15

En été:

De 9h à 13h00 et de 14h à 19h00

(sauf dimanche et jours fériés de 9h00 à 12h00 et de 15h00 à 18h00).

CHARTE QUALITÉ D'ACCUEIL : Le tourisme de terroir a toujours été un axe principal de développement pour les Côtes du Rhône. Améliorer la qualité d'accueil dans un caveau de dégustation, proposer des services toujours plus complets, respecter la charte de qualité mise en place par Inter Rhône, tels sont les objectifs des professionnels des Côtes Du Rhône. Cette charte répertorie l'offre touristique en trois échelons qualitatifs :

* qualité d'accueil dans les caveaux de dégustations (échelon 1)

* qualité de service dans les caveaux de dégustations (échelon 2)

* qualité d'excellence dans les caveaux de dégustations (échelon 3)

Dans le respect de cette charte,nous avons été répertoriés à l'échelon 3 pour l'excellence de la qualité de notre accueil.

CRITÈRES

1. Possibilité de déguster dans des verres cristallins au minimum, voire en cristal

2. Le caveau est accessible aux personnes à mobilité réduite.

3. Le domaine dispose d'un site Internet en version anglaise.

4. Le caveau propose l'expédition des bouteilles en France pour un minimum de 24 bouteilles.

5. Le caveau propose d'autres services : mise en relation avec d'autres caveaux, réservation de restaurants ou d'hébergements.

6. Le personnel d'accueil doit être formé ou suivre régulièrement une formation, obligatoire depuis 2006.

7. Le personnel d'accueil doit parler au moins l'anglais.



Sur le net : http://www.vins-rhone.com/fr/4G30-Un%20accueil%20d%27excellence.html

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VMV  Vignerons du Mont Ventoux
Quartier la Salle Route de Carpentras - F-84410 Bedoin

Tél. : + 33 (0) 490 65 95 72
Fax. : + 33 (0) 490 65 64 43

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